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电大人力资源管理:形考任务二

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一、单选题

影响招聘的内部因素是()。企事业组织形象

招聘中运用评价中心技术频率最高的是()。公文处理

甑选程序中不包括的是()。职位安排

企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做()。岗前培训

在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是()。研讨法

岗位培训成本应属于下列哪种成本?()。开发成本

让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为()。构成技术

检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为()。信度

让秘书起草一份文件这是一种()。任务

为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位,进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?()职务评价

“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?()人员的选拔与使用

企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为()人力资源的获得成本

通过人员分析,确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?()准备阶段

拟定招工简章,进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?()宣传与报名阶段

工作程序的变化性比较有限,工作性质是半重复性的,需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?()按细节说明的工作

按照考评范围与内容来分,可分为()。单项考评

考评对象的基本单位是()。 考评要素

员工考评指标设计分为()个阶段。6

下列方法中不属于考评指标量化的方法是()。标度划分

相对比较判断法包括()。成对比较法

二、案例分析

飞龙集团在人才队伍建设上的失误

问题:请用人力资源规划和招聘理论加以分析。

主要原因:1以董事长或总经理为核心的企业决策集体在长期的市场运作中,会因为核心人物的人格特质作用,在企业中形成一种独特的、具有决定性作用的人格化的企业行为风格。2企业中负责人力资源管理的工作人员缺乏具体、易操作的人力资源招聘、管理、使用方面的科学方法、程序的有效培训。3由于企业采用“自我中心式、非理性化家族管理”,而不是采用“以人为中心、理性化团队管理”。飞龙集团在人才招聘、管理方面的失误,决不仅仅是某一个企业的失误,而是我国大部分企业在相当长的一段时期内,将会碰到的一个“致命的问题”。

企业在选人用人的过程中至少应做好以下工作。1企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观念,确立正确的人才选拔标准、原则。2按照科学的程序选拔人才,把人才选拔作为一门科学来对待。3作为主管人力资源招聘工作的人员,应熟练掌握人力资源招聘技术,如工作分析、人员分析、面试技巧、心理测试、情景模拟测验等。实际上,现代人力资源管理的意义可以从三个层面,即国家、组织、个人来加以理解。

三、案例分析题:

波音公司的新计算机系统

问题:请用人力资源培训理论加以分析。

答:(1)员工培训包括岗前培训、在岗培训、离岗培训和业余自学四种类型。建议以在岗培训为主,鼓励员工业余学习,同时少量(好的或差的)人员进行离岗培训。

(2)培训目标即培训结束时受训者应掌握哪些技能或目标。也就是说,零部件部门应掌握哪些知识,会哪些技能才能满足以顾客为中心的模式,,只有这样培训才能做好、有效。

(3)二者结合。在进行职业品质培训由外部公司来承担,在技术方面应该由本公司来进行。

(4)培训计划设计要考虑以下几个问题:明确培训对象;确定培训目标;确立培训时间;落实实施机构;选择合适的培训方法;培训设施。

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